Handlekurv

Kjøpsvilkår

vlforlag.no følger retningslinjene gitt av Den norske Bokhandlerforening, Datatilsynet, Forbrukerrådet og Stiftelsen eforum.no.

1. Avtalen
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.

2. Partene
Selger er Vårt Land Forlag. Postadresse: Postboks 1180 Sentrum, 0107 Oslo.
Kontaktinformasjon: e-post forlag@vl.no eller tlf. 22 310 310
Organisasjonsnummer: 876 279 002

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.

3. Pris
Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Ytterligere kostnader som selger før kjøpet ikke har informert om, skal kjøper ikke bære.

4. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling.
Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

5. Betalingen
Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra selgeren til kjøperen. Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes.

Ved betaling med faktura, blir fakturaen til kjøperen utstedt ved forsendelse av varen. Betalingsfristen fremgår av fakturaen og er på minimum 14 dager fra mottak. Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura.

6. Levering
Bestillingen sendes normalt fra oss i løpet av 2-5 arbeidsdager. Merk at frakttid kommer i tillegg.
Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt tingen.

7. Risikoen for varen
Risikoen for varen går over på kjøper når han, eller hans representant, har fått varene levert i tråd med punkt 6.

8. Angrerettloven og forbrukerkjøpsloven
For vlforlag.no gjelder både forbrukerkjøpsloven og angrerettloven. Dette betyr at dersom det er feil på varen eller du angrer på et kjøp, kan du returnere varen innen 14 dager. Ved ønske om retur må du fylle ut angrerettskjemaet som du finner i ordrebekreftelsen du fikk på epost. Du må selv dekke portoen om du benytter deg av angreretten.

9. Sikkerhet og personvern
Din sikkerhet er viktig for oss og du kan stole på at du handler trygt og anonymt på vlforlag.no:

  • Det er ingen kjøpsforpliktelser
  • Du velger selv betalingsmåte
  • Betaler du med kort, krypterer vår programvare all informasjon
  • Ingen andre kan tyde hverken kredittkortnummer, navn eller adresse når bestillingen sendes over nettet
  • Vi innhenter alltid autorisering fra kortleverandørene for hver enkelt ordre. Et stjålet kredittkort kan ikke misbrukes hos oss
  • Kredittkortet belastes når bøkene sendes ut fra oss
  • Vi sender sender ikke e-post til andre enn de som har krysset av for at de ønsker våre nyhetsbrev.
  • Du kan når som helst selv endre informasjonen som er registrert på deg på Din side
  • Vi videreformidler eller selger ikke e-postadresser eller personlige opplysninger til tredjepart

Bruk av cookies (informasjonskapsler)

I år er det innført nye EU-regler for informasjonsinnhenting og personvern, her finner du informasjon om vår bruk av cookies.
Ved å bruke vlforlag.no samtykker du til at Vårt Land kan sette cookies i din nettleser. Så å si alle nettsider bruker cookies på en eller annen måte i dag.

En cookie er en liten datamengde som din nettleser mottar og lagrer på din harddisk, dette er standard teknologi som brukes av alle nettlesere i dag. Vi bruker cookies til å samle informasjon om hvordan våre kunder bruker våre sider, slik at vi kan lage enda bedre nettsider. Cookies brukes også for å holde rede på handlekurven din, at du kan være autoinnlogget om du ønsker etc.

De fleste nettlesere er innstilt på å akseptere cookies automatisk. Du kan skru av cookies, men mange nettsider vil da ikke fungere optimalt. Ønsker du å skru av / slette cookies så ligger dette valget som regel et menypunkt i nettleser som heter «Verktøy».

Cookies på vlforlag.no
Handlekurvinnhold: for å holde orden på handlekurven og gjenopprette den om du må logge inn på nytt
Brukernavn/kundenummer: For at du skal kunne være autoinnlogget neste gang du besøker oss
Vi bruker også Google analytics: Les mer

10. Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23400500 eller www.forbrukerradet.no.
Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr.

Siste fra bloggen

  • Ulykkelig fred – bakom boka

    2 måneder siden
    Stortingsprest og sokneprest Sjur Isaksen fatter noe tilfeldig interesse for en banankasse med gamle brev til salgs gjennom et auksjonsfirma i Oslo. I kassen finner han mange hundre brev adressert til en annen prest våren 1946. Gjennom brevene sendt til Larviks sogneprest Kristian Ljostveit åpner det seg en historie om det norske rettsoppgjøret etter andre …

Følg nyhetsbrevet vårt

X